Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

NH Creativo es una marca de merchandising y regalos personalizados con sede en Lima, Perú. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Puedes escribirnos a cotizaciones@nhcreativo.com o al WhatsApp +51 924 656 701.

2. Marco legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente.

3. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das: nombre, empresa, correo, teléfono o WhatsApp, ciudad de entrega, fecha del evento y el detalle de los productos que quieres cotizar.
• Archivos que nos envías: logos, fotografías y diseños para personalizar tus productos.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
• Preparar la vista digital de tu diseño, producir y entregar tu pedido.
• Coordinar pagos, envíos y atención posventa.
• Mejorar el sitio web y medir el resultado de nuestra publicidad.
• Enviarte novedades y promociones, solo si nos das tu autorización. Puedes retirarla cuando quieras.

5. Cookies y publicidad

Usamos cookies propias y de terceros, como Google Analytics y Meta (Facebook e Instagram), para saber cómo se usa el sitio y mostrar anuncios relevantes. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, como servicios de mensajería, hosting, correo, analítica y empresas de envío, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con tu pedido. También podemos entregarlos a una autoridad cuando la ley lo exija.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamos. Los archivos de diseño se guardan para facilitar pedidos futuros; puedes pedirnos que los eliminemos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a cotizaciones@nhcreativo.com con el asunto “Datos personales”. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si nos envías fotografías de menores para personalizar un producto, declaras contar con la autorización de sus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.